Politiche sulla privacy
Informativa sulla privacy
AriaVita
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026
La protezione dei dati personali dei nostri clienti è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, come li proteggiamo e quali diritti spettano all’utente.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
NXT DIGITAL SERVICES LTD
Nome commerciale: AriaVita
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
Regno Unito
E-mail: support@ariavitaitalia.com
2. Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono, se fornito;
- dati relativi all’ordine;
- informazioni di pagamento;
- informazioni sulla spedizione e sul tracking;
- comunicazioni con il nostro servizio clienti;
- indirizzo IP;
- dati del dispositivo e del browser;
- dati relativi a cookie e tecnologie simili;
- informazioni sull’utilizzo del nostro sito.
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati personali per:
- elaborare e gestire gli ordini;
- processare i pagamenti;
- spedire i prodotti acquistati;
- fornire assistenza clienti;
- gestire resi, rimborsi e reclami;
- prevenire frodi e abusi;
- migliorare il sito e l’esperienza di acquisto;
- adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili;
- inviare comunicazioni di marketing, se l’utente ha prestato il consenso;
- analizzare le prestazioni del sito e delle campagne pubblicitarie.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:
- esecuzione del contratto, quando i dati sono necessari per gestire un ordine;
- obblighi legali, fiscali o contabili;
- legittimo interesse, ad esempio per prevenzione frodi, sicurezza e miglioramento del servizio;
- consenso, per marketing, newsletter o cookie non essenziali, ove richiesto.
5. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.
Non conserviamo i dati completi della carta di credito sui nostri server. A seconda del metodo scelto, i dati di pagamento possono essere trattati da banche, circuiti di pagamento, provider di pagamento o altri soggetti coinvolti nella transazione.
6. Spedizione e logistica
Per consegnare gli ordini, condividiamo i dati necessari con corrieri, partner logistici e fornitori di servizi di fulfillment.
I dati condivisi possono includere nome, indirizzo di consegna, e-mail, telefono, dettagli dell’ordine e informazioni di tracking.
7. Shopify
Il nostro negozio online è ospitato e gestito tramite Shopify.
Shopify può trattare dati personali per permettere il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, dei pagamenti, degli ordini, della sicurezza e di altre funzionalità essenziali del negozio.
8. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:
- far funzionare il carrello e il checkout;
- salvare preferenze dell’utente;
- analizzare il traffico del sito;
- migliorare l’esperienza di navigazione;
- prevenire frodi;
- mostrare pubblicità pertinenti, se consentito;
- misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
L’utente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite gli strumenti di consenso disponibili sul sito, se presenti.
9. Marketing
Se l’utente presta il consenso, possiamo inviare e-mail promozionali, offerte, aggiornamenti sui prodotti e comunicazioni commerciali.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente nelle e-mail o contattandoci a:
support@ariavitaitalia.com
10. Condivisione dei dati
Possiamo condividere dati personali con:
- provider di pagamento;
- corrieri e partner logistici;
- Shopify e relativi fornitori;
- strumenti di assistenza clienti;
- fornitori IT e hosting;
- strumenti di analisi e marketing;
- consulenti fiscali, legali o contabili;
- autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
Non vendiamo i dati personali dei clienti.
11. Trasferimenti internazionali
Poiché AriaVita è gestita da NXT DIGITAL SERVICES LTD, con sede nel Regno Unito, e poiché possiamo utilizzare fornitori internazionali, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali in conformità alla normativa applicabile.
12. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa o per il periodo richiesto dalla legge.
I dati relativi a ordini, fatture e transazioni possono essere conservati più a lungo per obblighi fiscali, contabili e legali.
13. Diritti dell’utente
In base alla normativa applicabile sulla protezione dei dati, l’utente può avere il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso;
- proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci a:
support@ariavitaitalia.com
14. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
15. Minori
Il nostro sito non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
16. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche operative, legali o tecniche.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito.
17. Contatti privacy
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy:
AriaVita
NXT DIGITAL SERVICES LTD
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
Regno Unito
E-mail: support@ariavitaitalia.com